Ngày 20/08 Bảo hiểm Agribank (ABIC) và MobiFone Plus – công ty con của Tổng công ty Viễn thông MobiFone – đã ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược, đánh dấu bước ngoặt trong việc mở rộng thị trường bảo hiểm số, đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng trên nền tảng công nghệ hiện đại.
Sự cộng hưởng chiến lược
Việc ABIC và MobiFone Plus ký kết hợp tác chiến lược được xem là sự cộng hưởng nguồn lực, trong đó mỗi bên đều có thế mạnh bổ sung cho nhau. Theo ông Nguyễn Hồng Thái, Tổng giám đốc Bảo hiểm Agribank (ABIC): lễ kỹ kết mở ra cánh cửa mới để tiếp cận hàng triệu khách hàng của MobiFone. Thông qua nền tảng công nghệ số và hệ sinh thái khách hàng thân thiết, ABIC có thể phân phối sản phẩm bảo hiểm đến người dùng nhanh chóng, tiết kiệm chi phí khai thác, đồng thời mở rộng tệp khách hàng ở cả thành thị và nông thôn. Điều này đặc biệt có ý nghĩa trong chiến lược phục vụ khu vực Tam nông, nơi nhu cầu bảo hiểm ngày càng tăng cao nhưng kênh tiếp cận còn hạn chế.
Đây là bước tiến quan trọng trong việc hiện đại hóa kênh phân phối, hỗ trợ chiến lược chuyển đổi số của ABIC, đặc biệt là mở rộng nhóm khách hàng cá nhân và doanh nghiệp đang sản xuất – kinh doanh tại khu vực Tam nông
– Ông Nguyễn Hồng Thái, TGĐ Bảo hiểm Agribank
Sự hợp tác này cũng đem lại nhiều tiện ích cho khách hàng như: tiếp cận các sản phẩm bảo hiểm nhanh chóng, thuận tiện trên nền tảng số; được hưởng dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp; và đặc biệt là tăng cường an toàn tài chính trong bối cảnh rủi ro thiên tai, dịch bệnh, tai nạn vẫn tiềm ẩn.
Góp phần thúc đẩy chuyển đổi số ngành bảo hiểm
Sự kiện hợp tác giữa ABIC và MobiFone Plus cũng phản ánh xu hướng tất yếu của ngành bảo hiểm: chuyển đổi số toàn diện. Theo các chuyên gia, công nghệ đang thay đổi cách thức thiết kế, phân phối và quản trị sản phẩm bảo hiểm. Từ khâu bán hàng, chăm sóc khách hàng, đến xử lý bồi thường, tất cả đều đang dịch chuyển sang môi trường số nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí và gia tăng trải nghiệm người dùng. Trong bối cảnh đó, sự hiện diện của một doanh nghiệp bảo hiểm gắn bó sâu sắc với nông dân như ABIC, kết hợp cùng một đơn vị viễn thông số hàng đầu như MobiFone Plus, sẽ góp phần thúc đẩy nhanh quá trình số hóa thị trường bảo hiểm Việt Nam. Không chỉ giúp mở rộng thị phần, đây còn là bước đi chiến lược để nâng cao năng lực cạnh tranh trước làn sóng các công ty bảo hiểm quốc tế đang ngày càng gia nhập sâu vào thị trường.
Sau hơn 18 năm hình thành và phát triển, ABIC đã khẳng định vị thế vững chắc trên bản đồ bảo hiểm phi nhân thọ, sở hữu hơn 3 triệu khách hàng cá nhân thường xuyên, doanh thu tăng trưởng ổn định và uy tín cao trên thị trường. Các sản phẩm như bảo hiểm tín dụng, bảo hiểm nông nghiệp, bảo hiểm tài sản, xe cơ giới… đã trở thành “bệ đỡ” tài chính, giúp giảm thiểu rủi ro và mang lại sự an tâm cho khách hàng. Đặc biệt, ABIC đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện các chính sách an sinh xã hội, góp phần thúc đẩy phát triển bền vững khu vực Tam nông – một trong những ưu tiên hàng đầu của chiến lược phát triển kinh tế – xã hội đất nước.
Một điểm nhấn quan trọng trong hợp tác lần này là khả năng lan tỏa giá trị tới khu vực Tam nông – nơi có nhu cầu bảo hiểm rất lớn nhưng kênh tiếp cận còn hạn chế. Với mạng lưới phân phối của MobiFone Plus, từ các thành phố lớn đến các vùng nông thôn, sản phẩm bảo hiểm của ABIC sẽ được đưa đến tận tay người nông dân một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Đây là bước tiến quan trọng, giúp hiện thực hóa chủ trương của Chính phủ về việc phát triển bảo hiểm nông nghiệp, hỗ trợ sản xuất nông nghiệp bền vững và nâng cao đời sống người dân nông thôn. Đồng thời, nó cũng góp phần củng cố an sinh xã hội, giảm thiểu rủi ro cho hàng triệu hộ nông dân, ngư dân, diêm dân trên khắp cả nước./.
